Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. AlertSignals: de onderneming AlertSignals, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97048267, gevestigd in Nederland.

2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met AlertSignals.

3. Producten: alle door AlertSignals aangeboden artikelen op het gebied van noodsignalen, veiligheidsmiddelen en vogelwering, waaronder maar niet beperkt tot pyrotechnische signaalmiddelen (categorie P1), akoestische en optische middelen, hulpmiddelen zoals noodfluitjes en overige producten die bijdragen aan veiligheid en bescherming.

4. Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen AlertSignals en de klant, inclusief de daarbij behorende voorwaarden.
   

5. Eindgebruiker: de uiteindelijke natuurlijke persoon die de Producten gebruikt. Door een bestelling te plaatsen verklaart en garandeert de Klant tevens te handelen als Eindgebruiker of namens een Eindgebruiker die aan alle voorwaarden hierin voldoet.

6. Leeftijdsgarantie: Door een bestelling te plaatsen voor Producten, en specifiek voor pyrotechnische signaalmiddelen (categorie P1), verklaart en garandeert de Klant onherroepelijk dat hij/zij en de Eindgebruiker ten minste 18 jaar oud zijn. AlertSignals behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, geldige identiteitsbewijzen op te vragen ter verificatie. Weigering leidt tot directe vernietiging van de Overeenkomst.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met AlertSignals, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Door een bestelling te plaatsen, via welke kanaal dan ook, verklaart de Klant deze voorwaarden volledig te hebben gelezen, te begrijpen en hiermee onherroepelijk akkoord te gaan. De Klant stemt ermee in dat deze voorwaarden elke eerdere afspraak, mondeling of schriftelijk, vervangen.

Artikel 3 – Aanbod en informatie

1. Alle aanbiedingen en prijzen van AlertSignals zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.

2. AlertSignals spant zich in om de producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk te omschrijven. Afbeeldingen en omschrijvingen dienen echter uitsluitend ter illustratie; de werkelijkheid kan hiervan afwijken.

3. De Producten zijn uitsluitend bestemd voor legale veiligheids-, signalerings- en bijvoorbeeld vogelweringstoepassingen zoals omschreven door de fabrikant en AlertSignals. Het is de Klant ten strengste verboden de Producten te gebruiken voor, of in verband te brengen met, enige criminele, onrechtmatige, gevaarlijke of anderszins misbruikende handeling. Hieronder valt expliciet, maar niet uitsluitend: intimidatie, vandalisme, het veroorzaken van paniek, of handelingen in strijd met de Openbare Orde. 

Artikel 4 – Bestelling en levering

1. Bestellingen worden verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.

2. AlertSignals behoudt zich het uitdrukkelijke recht voor om bestellingen te weigeren zonder opgaaf van redenen, met name bij twijfel over leeftijd, intentie, juist gebruik of naleving van de wet.

3. Vermelde levertijden zijn indicatief. Overschrijding van levertijden geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4. Vanaf het moment van aflevering aan de vervoerder of de Klant, komen alle risico’s (waaronder beschadiging, verlies of diefstal) volledig voor rekening van de Klant.

Artikel 5 – Risico en aansprakelijkheid

1. De Klant vrijwaart AlertSignals, haar eigenaren, medewerkers en vertegenwoordigers volledig, onmiddellijk en voor altijd tegen alle aanspraken, schade, kosten (inclusief redelijke juridische kosten) en verliezen, van welke aard dan ook, die direct of indirect verband houden met het bezit, transport, gebruik of misbruik van de Producten door de Klant, de Eindgebruiker of enige derde partij die toegang heeft gekregen tot de Producten via de Klant.

2. AlertSignals aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor:
   * Schade aan personen of eigendommen veroorzaakt door de Producten.
   * Onjuist, onoordeelkundig, onveilig of illegaal gebruik.
   * Gevolgschade, gederfde winst, bedrijfsstagnatie of immateriële schade.
   * Handelingen of nalatigheden van vervoerders.

3. De Klant is uitsluitend en volledig verantwoordelijk voor naleving van alle lokale, nationale en internationale wet- en regelgeving met betrekking tot aankoop, bezit, transport, opslag, gebruik en eventuele vernietiging van de Producten.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

1. Particuliere klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van reden de bestelling te herroepen.

2. Retourzendingen zijn alleen mogelijk indien de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.

3. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

4. AlertSignals behoudt zich het recht voor retourzendingen te weigeren die niet aan de voorwaarden voldoen.

5. Producten die om veiligheidsredenen niet retour kunnen worden genomen (bijvoorbeeld geopende of geactiveerde signaalmiddelen), zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 7 – Garantie

1. AlertSignals garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke eisen binnen de EU.

2. Garantie geldt niet voor gebreken die het gevolg zijn van onoordeelkundig of onjuist gebruik, of wanneer producten zijn gewijzigd of doorverkocht in strijd met de gebruiksvoorwaarden.

Artikel 8 – Overmacht

1. AlertSignals is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst indien dit het gevolg is van omstandigheden buiten haar macht.

2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, transportproblemen, storingen bij leveranciers, overheidsmaatregelen, natuurrampen en andere omstandigheden die de normale uitvoering van de overeenkomst verhinderen.

Artikel 9 – Privacy

1. AlertSignals verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

2. Persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor levering of wettelijk verplicht is.

Artikel 10 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten en deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AlertSignals gevestigd is.